Kommenttispämmin määrä ja mitta

Halusin saada tarkemman kuvan blogeihini satavan kommenttispämmin määrästä, joten tutkin asiaa. MT-Blacklist pitää hyviä lokeja, joista keräsin kaikki merkinnät torjutuista spämmeistä. Tästä aineistosta syntyi tyylikäs kaavio (GIF, 14 kt). Kaaviosta ei näe suoraan keskiarvoa, mutta marraskuun alun villit spämmivuoret unohtaenkin se näyttäisi asettuvan yli sataan spämmikommenttiin päivässä. Jos ne kaikki pitäisi eliminoida käsin, suljettaisiin blogien kommenttimahdollisuudet heti.

MT-Blacklist tekee hyvää työtä torjunnassa, mutta on tuo silti rasite. En usko, että Nebulalla esimerkiksi iloitaan siitä rasitteesta, jonka kommenttien virta aiheuttaa. Tuo määrä tuskin kauheasti Nebulan koneita väsyttää, mutta jos tahti kasvaa, torjutustakin spämmistä voi tulla ongelma. Learning Movable Type -blogi tarjoaa kuitenkin yhden ratkaisun: MT-Approval -plugin pysäyttää automaattikommentoijat oitis pakottamalla kommentoijat käyttämään esikatselua. Ilman esikatselusivulle lisättyä koodia kommentti ei kelpaa – tämän pitäisi toimia toistaiseksi tehokkaana stoppina automaattien syytämälle spämmille. Käsityönä tuleva spämmi tuskin on merkittävä ongelma.

Toinen vaihtoehto on kieltää kommentointi muilta kuin TypeKey-rekisteröityneiltä, mutta ei taida TypeKey olla vielä aivan riittävän suosittu. Rekisteröityminen TypeKeyn käyttäjäksi on kuitenkin merkittävästi isompi vaiva kuin kommentin esikatselun vilkaiseminen.

Päivitystyökalu

Olen ihastunut Movable Typeen siinä määrin, ettei sivujen rakentelu täysin käsityönä tunnu tarpeeksi kätevältä. Sivujen hallinnointi kotikoneelta käsin on jäykkää – jos haluaisin päivittää jotain muualla kuin kotona, voin kyllä käydä palvelimella ssh:lla tekemässä muutokset, mutta sitten pitää muistaa hakea muutettu tiedosto kotikoneelle ettei muutos katoa kun sivua päivittää seuraavan kerran.

Sainkin vihdoin aikaiseksi rakentaa yksinkertaisen päivitystyökalun, jolla voin muokata sivuja kätevästi missä tahansa. Toimintaperiaate on tuttu Movable Typestä, eli pidän sivut tietokannassa josta halutessani rakennan html-tiedostot. Tällä hetkellä toimii vain yleinen sivujen päivittäminen, mutta tarkoitukseni olisi vielä kehittää peliarvostelusivuille yhtenäinen sivupohja, jolloin voisin laatia arvostelun vain täyttämällä lomakkeen. Seuraava vaihe siitä olisi sitten päivittää arvostelun tiedot automaattisesti hakemistosivuille. Toiveajattelua… Ensimmäinenkin vaihe onneksi auttaa paljon.

Asiakas ja asiakaspalvelu

Kuvitellaan hypoteettinen tilanne. Olet asioimassa vaikkapa jossain virastossa. Viraston toiminnassa on mielestäsi puutteita. Kuinka toimit?

Voin nimittäin kertoa yhden menettelytavan, joka ei toimi. Virkailijalle ärhentely ei hyödytä. Jos virkailija joutuu kuuntelemaan vihamielistä kiukuttelua aiheesta, joka ei ole millään muotoa virkailijan vika, kiukuttelun jälkeen esitetty vaatimus viedä asiaa eteenpäin ylemmille tahoille unohtuu virkailijan mielestä sillä sekunnilla kun asiakas poistuu. Varsinkin, kun asiakkaan havainnoima puute ei ole oikeastaan puute, vaan huolimattomuutta asiakkaan taholta.

Pahaa mieltään ei kannata purkaa virkailijoihin ja ehdotukset toiminnan kehittämiseksi kannattaa laittaa suoraan ylemmälle taholle. Virkailijakin suhtautuu ystävällisemmin, jos ei joudu kuuntelemaan puhkumista.

Julkaistu
Kategoria(t): Kirjasto

Miljonäärin paluu

Yli vuoden takainen miljoonajahti palasi kummittelemaan. Kela muisti Johannaa kauan odotetulla heippalapulla, jossa ilmoitettiin asumislisän pudotuksesta. Minun viime vuoden tulojeni johdosta Johannan asumislisä putosi 30 euroon kuukaudessa.

Noh, eipä tuo mitään – asian pitäisi korjaantua yksinkertaisella valituksella. Tulotasoni on pudonnut tuosta reilusta 20 000 eurosta aika lailla enemmän kuin ne vaaditut 20%. Itse asiassa, tämän vuoden tuloni ovat vähemmän kuin 20% 20 000 eurosta! Niin katoaa mainen mammona, vaan ei sentään tyystin – mukava osa voitosta makaa edelleen tilillä korkoa kasvamassa. Ihan vielä en pääse koroilla elämään, vuoden mittaan korkoa kertyi nelisenkymppiä, josta ei verojen jälkeen paljon jää.

Julkaistu
Kategoria(t): Elämää

Sarjakuvaa

Viime aikoina olen selaillut Penny Arcade -sarjakuvaa, joka on mainio peliaiheinen nettisarjis. Aloitin alusta tavoitteenani lukea läpi kaikki stripit, joten kyse on vähän User Friendly -tuottavuusviruksen (katso Q4.1 What’s the Productivity Virus? UFListin FAQista) kaltaisesta ilmiöstä. Mutta mikäpäs tässä tiskillä aikaa tappaessa…

Eksyin muuten UFListin kautta User Friendlyn sivuille. Vastausta alkuperäiseen kysymykseen ei löytynyt, mutta User Friendlyn FAQ on muuten vain kiinnostavaa luettavaa ja valottaa hieman nettisarjiksen tekemisen realiteetteja.

Julkaistu
Kategoria(t): Kirjat